Logo

FAQ

TICKETING INFORMATION

Jenis tiket apa saja yang tersedia untuk Forestra 2026?

Hanya akan ada 1 jenis tiket yang dijual, yaitu tiket reguler, yang terdiri dari Tiket Harmoni (Early Bird) dan Tiket Simfoni (Presale).

Di mana tiket Forestra 2026 dapat dibeli?

Seluruh tiket hanya dapat dibeli melalui situs resmi Forestra, forestra.id, yang akan mengarahkan pembeli ke situs resmi ticket partner Forestra 2026, yaitu tiket.com. Pembelian melalui platform di luar yang telah disebutkan bukan menjadi tanggung jawab penyelenggara.

Berapa jumlah maksimum tiket yang dapat dibeli dalam 1 email?

1 email dapat membeli maksimum 5 (lima) tiket

Data apa saja yang dibutuhkan untuk membeli tiket?

Nama lengkap sesuai KTP, alamat email, gender, domisili, usia dan nomor handphone yang aktif. Mohon dapat mengisi data diri dengan benar untuk pengiriman tiket.

Berapa lama batas waktu pembayaran setelah melakukan pemesanan tiket?

Maksimal 15 menit setelah melakukan pemesanan tiket. Jika telah melewati waktu tersebut, maka tiket secara otomatis akan dijual kembali oleh sistem.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk pembelian tiket Forestra?

Kartu Kredit, Virtual Account (BCA, Bank Mandiri, BNI, BRI), Paylater, E-Wallet, Pembayaran Instan (blu, KlikBCA, OCTO Clicks, OneKlik) dan Gerai Retail (Indomaret)

Bagaimana ketentuan usia untuk anak-anak yang ingin hadir dalam acara ini? Apakah ada batasan usia tertentu atau aturan khusus yang perlu diperhatikan?

Anak-anak di bawah usia 14 tahun WAJIB didampingi oleh orang tua atau wali. 
Anak-anak di bawah usia 5 tahun tidak dikenakan biaya tiket.

Jika berhalangan hadir, apakah tiket dapat dipindahtangankan kepada orang lain?

Tiket dapat dipindahtangankan menggunakan surat kuasa. 
Surat kuasa dapat diakses di https://bit.ly/SuratKuasaForestra2026

Bagaimana jika saya mengalami kendala atau kesulitan dalam melakukan pembelian tiket?

Jika mengalami kendala perihal ini dapat menghubungi email [email protected] atau kunjungi aplikasi tiket.com pada bagian Akun lalu klik Customer Care 24/7

GENERAL INFORMATION

Di mana lokasi parkir untuk acara ini? Apakah tersedia fasilitas shuttle untuk mengantar pengunjung dari area parkir ke venue?

Informasi lengkap mengenai area parkir akan diumumkan menjelang acara melalui akun Instagram kami, @forestra.id. Tenang saja, kami juga akan menyediakan layanan shuttle dari area parkir menuju venue.

Bagaimana akses transportasi umum menuju venue?

Kami merekomendasikan penggunaan transportasi umum dengan layanan transportasi online untuk menuju venue.

Di mana saya dapat menemukan informasi mengenai rundown acara? Apakah jadwal acara dapat diakses sebelum acara dimulai?

Rundown acara akan dibagikan mendekati hari-H dan informasinya dapat dilihat melalui akun Instagram kami, @forestra.id.

Bagaimana format pertunjukan di Forestra 2025?

“Format menonton pertunjukan adalah duduk. Penonton tidak diperkenankan membawa alas duduk seperti kursi lipat atau alas duduk tinggi agar tidak mengganggu kenyamanan penonton lainnya.

Apakah saya diperbolehkan membawa makanan dan minuman dari luar?

Tidak, pengunjung dilarang membawa makanan dan minuman dari luar ke area acara Forestra.

Apakah saya diperbolehkan membawa botol tumbler pribadi?

Ya, pengunjung diperbolehkan membawa botol tumbler pribadi.

Bagaimana jika hujan turun saat acara berlangsung?

Karena acara berlangsung di area outdoor, kami sarankan untuk membawa perlengkapan pelindung hujan, seperti jas hujan, untuk mengantisipasi kemungkinan perubahan cuaca, karena kami tidak menyediakan fasilitas tersebut.

Apakah saya diperbolehkan membawa payung?

Tidak, pengunjung tidak diperbolehkan membawa payung demi menjaga kenyamanan dan agar tidak mengganggu pandangan penonton lainnya.

Apakah tersedia masjid/musholla di area venue?

Ya, tersedia musholla yang telah dilengkapi dengan tempat wudu dan berlokasi dekat dengan area pertunjukan. Namun, demi kenyamanan beribadah, pengunjung diharapkan membawa perlengkapan ibadah pribadi.

Apakah saya diperbolehkan membawa anak kecil?

Tentu, pengunjung diperbolehkan membawa anak-anak selama acara berlangsung.
Anak di bawah usia 5 tahun tidak dikenakan biaya tiket masuk.

Apakah tersedia fasilitas bagi penyandang disabilitas?

Orchid Forest Cikole, sebagai venue penyelenggaraan Forestra, merupakan area yang ramah bagi penyandang disabilitas. Namun, kami menyarankan penyandang disabilitas untuk datang bersama pendamping demi kenyamanan.

Apakah ada saran mengenai pakaian yang sesuai untuk menghadiri acara ini?

Pakaian dapat disesuaikan dengan kenyamanan masing-masing dengan perkiraan suhu 18°C–30°C. Kami merekomendasikan penggunaan sepatu sebagai alas kaki serta membawa pakaian hangat.